Naš servis u Zadru otvoren je skoro za sve marke bicikli, električnih bicikli i romobila!
Radno vrijeme servisa je od 9-13:00 i 17-19.00 sati radnim danom i od 10-12 sati subotom.
Lijepo Vas molimo ako trebate servis da slobodno sa svojim biciklom, električnim biciklom ili romobilom dođete za vrijeme radnog vremena naše poslovnice i ako možete da izvršite najavu dolaska u servis te dogovorite svoj termin servisa bicikle ili električnog romobila.
Uz široku ponudu bicikli, električnih bicikli i romobila te dijelova koje nudimo u našoj trgovini vršimo također i usluge servisa skoro svih vrsta bicikli električnih bicikli i romobila koje jesu i nisu kupljene kod nas (uvjet da je isteklo jamstvo). Kako bismo osigurali kvalitetu usluge i sigurnost naših kupaca, servisiramo u jamstvu samo isključivo bicikle i električne romobile kupljene kod nas.
Također, Kukirin uređaje ne servisiramo, uključujući i izmjenu guma, ni unutar ni izvan jamstvenog roka.
Kupnjom bicikle ili električnog romobila u Calimero Sportu osiguran Vam je uvijek profesionalni i dostupan servis u našem servisu u Zadru na istom mjestu gdje ste i kupili uređaj. Da li je Vaš bicikl, električni bicikl ili romobil za popravak znat ćemo kad ih dovezete i kada ih pregledamo. Možete nam poslati sliku uređaja te opis kvara na +385953004000 na naš WhatsApp kako bi Vas uputili u daljne korake.
Naše dugogodišnje iskustvo najbolje je jamstvo uspješnog i kvalitetnog servisiranja.
Najaviti se možete na sljedeći način:
- E-Mailom na info@calimero-sport.hr. Lijepo Vas molimo za strpljenje, odgovoriti ćemo Vam čim budemo u mogućnosti.
- Pozivom na broj +385 95 300 4000
Hvala na razumijevanju!
Vaš Calimero Sport Team
ZAPRIMANJE SERVISNOG NALOGA
Kao servis zadržavamo pravo procijeniti možemo li zaprimiti određeni servisni nalog za bicikl ili električni romobil, kao i procijeniti stanje servisnog naloga i opseg potrebnih radova.
Tijekom sezone, a posebno u razdobljima povećane opterećenosti servisa, nažalost nismo uvijek u mogućnosti zaprimiti svaki servisni nalog. U takvim situacijama prioritet moramo dati našim kupcima, odnosno biciklima i romobilima kupljenima kod nas, te ponekad nismo u mogućnosti zaprimiti naloge korisnika koji nisu kupili vozilo kod nas.
Trudimo se biti maksimalno korektni i na usluzi svim korisnicima, ali kapacitet servisa je ograničen i jednostavno nije moguće u svakom trenutku prihvatiti svaki servisni zahtjev.
Molimo za razumijevanje i korektnu komunikaciju. Ako određeni servisni nalog ne možemo zaprimiti, to nije zato što ne želimo pomoći, već zato što u tom trenutku zbog opterećenosti servisa nismo u mogućnosti kvalitetno odraditi dodatni posao.
PREDAJA VOZILA NA SERVIS
Prilikom zaprimanja bicikla, romobila ili drugog vozila u naš servis, molimo korisnike da budu dostupni na telefonskom broju koji su ostavili prilikom predaje vozila.
Tijekom pregleda i servisiranja mogu se pojaviti dodatne nejasnoće, potrebe za dogovorom ili preporuke servisera koje nije moguće unaprijed predvidjeti. U takvim slučajevima kontaktirat ćemo vas telefonski kako bismo dogovorili daljnji tijek servisa i eventualne dodatne radove.
Kontaktirat ćemo vas s broja 095 3004 000, stoga vas molimo da budete dostupni na telefonu ili nas nazovete povratno.
Ako vas ne možemo dobiti, a naš serviser procijeni da se vozilo može završiti bez dodatnog dogovora s vama, možemo završiti servis prema procjeni servisera kako se vozilo ne bi nepotrebno zadržavalo u servisu.
U slučajevima kada je za nastavak servisa potrebno vaše odobrenje ili dogovor, a niste dostupni na telefonu, servis može biti privremeno zaustavljen do vašeg javljanja.
Molimo vas za razumijevanje jer svakodnevno zaprimamo veći broj vozila na servis, a pravovremena komunikacija omogućuje nam da posao odradimo što učinkovitije i u najkraćem mogućem roku.
PREUZIMANJE BICIKLA ILI ELEKTRIČNOG ROMOBILA NAKON SERVISA
Molimo korisnike da bicikl ili električni romobil preuzmu u dogovorenom, odnosno zakazanom terminu.
U slučaju da vozilo nije preuzeto u dogovorenom terminu, poslat ćemo vam obavijest. Od dana slanja obavijesti putem SMS poruke ili WhatsApp poruke počinje se obračunavati ležarina u iznosu od 3 € po danu.
Ako bicikl ili električni romobil ne bude preuzet u roku od 30 dana od dana slanja obavijesti, zadržavamo pravo vozilo predati na odgovarajuće zbrinjavanje u reciklažnom dvorištu. Nakon isteka navedenog roka više ne preuzimamo odgovornost za vozilo.
SEZONSKI SERVIS BICIKLI
Dovezite Vaš bicikl, električni bicikl ili romobil u naš specijalizirani servis. Zbog čestih gužvi u našem servisu izrazito u sezoni ne možemo uvijek Vaš bicikl ili romobil popraviti odmah. Molimo Vas za strpljenje i razumijevanje.
Pripremite na vrijeme bicikl, električni bicikl ili romobil koji koristite, te imajte vašeg dvokotačnog ljubimca spremnog za vožnju!
Bicikl, električni bicikl ili električni romobil koji nije kupljen kod nas obično bude za par dana gotov sa servisom odnosno ovisi o trenutnoj bukiranosti servisa.
Ako je bicikl ili električni bicikl kupljen kod nas, servis bude 1-2 dana završen naravno ako se doveze u jutro što ranije i ako nije neki veći kvar.
DODATNE POGODNOSTI
Vlasnici koji su bicikl ili električni romobil kupili u našoj trgovini ili putem web-shopa imaju prednost pri servisiranju te ostvaruju trajno pravo na brojne besplatne pogodnosti poput pumpanja guma, podešavanja prvog stupnja mjenjača, podešavanja prvog stupnja kočnica i drugih sitnih popravaka.
Da biste ostvarili navedene pogodnosti važno je prilikom dolaska ili poziva u call-centar napomenuti da je kupnja izvršena kod nas.
KONTAKT TEL:
+385 95 300 4000
E-MAIL: info@calimero-sport.hr
Adresa: Ulica II. Zasjedanja ZAVNOH-a 1, Zadar
Mali servis
Servis | Pregled
49,00 eur
Veliki servis
Servis | Pregled
80 eur
BMX / Dječiji
Servis | Pregled
39,15 eur
Ostale Usluge
- U cijenu servisa nije uračunata cijena dijelova
- Za usluge koje nisu navedene javiti se putem maila ili na broj
- Cijena usluge može varirati ovisno o težini rada odnosno stanja bicikla
Kočnice Suspenzije Kotači i gume Drivetrain Ostale usluge Električni romobili/bicikli
| Usluga | MPC cijena |
|---|---|
| Servis kočnica V-brake | 25,00eur |
| Odzračivanje kočnica za bicikl Shimano, Magura, Tektro | 25,00eur |
| — | — |
| Ozračivanje “no name” i sl. kočnica hidraulika el.romobili | 40,00eur |
| Ugradnja podešavanje i čišćenje čeljusti V-BRAKE kočnica | 20,00 |
| Ugradnja mehaničkih disk kočnica + podešavanje | 20,00 |
| Ugradnja hidrauličnih disk kočnica + podešavanje | 20,00 |
| Podešavanje kočnica zamjena sajle | 25,00 |
| — | — |
| Servis kočnica | 20,00eur |
| Pakne zamjena po kotaču + podešavanje | 20,00 |
| Ručica kočnice V-BRAKE ugradnja | 30,00eur |
| Servis zračne komore stražnjeg amortizera | 50,00eur |
| Servis vilice LEFTY,FATTY | 55,00 eur |
| Servis vilice OIL | 25,00eur |
| Servis vilice AIR | 35,00 eur |
| Servis vilice GENERALNI | 60,00eur |
| Servis vilice MALI | 49,00eur |
| Ugradnja vilice/shocka | 36,00eur |
| Promjena vilice s uređenjem ležaja/td> | 23,76eur |
| Ležaj vilice servis/zamjena | 18,00eur |
| Centriranje kotača I.Stupanj | 20,00eur |
| Centriranje kotača II.Stupanj | 25,00eur |
| Glavčina/Naba servis PREDNJE | 11,00eur |
| Glavčina/Naba servis ZADNJE | 30,00eur |
| Kazeta/Kranz Montaža/Demontaža | 25,00eur |
| Kazeta/Kranz Montaža/Demontaža | 25,00 eur |
| Obruč preslagivanje | 24,00eur |
| Zamjena osovine kotača | 20,00eur |
| Zračnica/Guma I. Stupanj | 13,50eur |
| Zračnica/Guma II. Stupanj odmah preko reda | 20,00eur |
| Zračnica/Guma III. Stupanj Romobil/hub kotači | 40,00eur |
| Zračnica/Guma IV. Stupanj | 50,00eur |
| Pumpanje gume | 1,00eur |
| Ulijevanje tekućine u zračnice | 10,00eur |
| Slaganje tubeless sistema I. stupanj | 10,60eur |
| Slaganje tubeless sistema II. stupanj | 14,00eur |
| Lijepljenje tabulara | 25,00eur |
| Zamjena pogona | 30,60eur |
| Pogon zamjena pogonskog zupčanika | 25,00eur |
| Skidanje pogonske osovine (pogon nije na biciklu) | 10,00eur |
| Lanac podmazivanje | 1,50 eur |
| Lanac spajanje puknutog I. stupanj | 10,00eur |
| Lanac ugradnja s podešavanjem brzina II. stupanj | 30,00eur |
| Lanac ugradnja s podešavanjem oba mjenjača | 40,00eur |
| Pogon I. stupanj ZATEZANJE | 10,00eur |
| Pogon II. stupanj montaža/demontaža UGRADNJA | 30,00eur |
| Pogon III. stupanj montaža/demontaža ZAPEČENI | 50,00eur |
| Mjenjač (jedan) podešavanje | 30,00eur |
| Mjenjač I ugradnja + podešavanje | 40,00eur |
| Mjenjač II ugradnja + podešavanje | 40,00eur |
| Ručica mjenjača ugradnja s podešavanjem KOM | 30,00eur |
| Zamjena DROP OUT + podešavanje | 20,00eur |
| Sastavljanje i NULTI servis MTB i CT (nisu kupljene kod nas) | 80,00eur |
| Volan zamjena/ugradnja | 20,00eur |
| Gripovi ugradnja/zamjena | 4,00eur |
| Zamjena trake volana cestovni bicikl | 25,00eur |
| Rogovi ugradnja | 3,30eur |
| Gripovi ugradnja | 3,30eur |
| Blatobran montaža klik sistem | 20,00eur |
| Blatobran montaža na vijke i žice | 40,00eur |
| Svijetlo spajanje na žice (1kom) | 30,00eur |
| Nosač tereta ugradnja | 20,00eur |
| Zamjena žarulje I. stupanj | 10,00eur |
| Ciklokompjuter montaža | 40,00eur |
| Sjedalica za djecu montaža I. stupanj | 15,00eur |
| Sjedalica za djecu montaža II. stupanj | 20,00eur |
| Montaža ostalih dijelova I. stupanj | 5,00eur |
| Montaža ostalih dijelova II. stupanj | 10,00eur |
| Update softvera | 25,00eur |
| Bosch dijagnostika i provjera cijelog bicikla | 35,00eur |
| Bosch dijagnostika i aktualizacija softvera | 25,00eur |
| Ugradnja Bosch E-bike komponenti | 27,99eur |
| Zamjena zračnice romobil | 40,00eur |
| Mini servis volana romobil | 20,00eur |
